Refakatçi Politikası
Refakatçi Politikası ve Uyulması Gereken Kurallar
Sağlık hizmeti alımı sırasında hastanın yanında bulunarak destek sağlayan refakatçiler, hastanın konforu ve iyileşme sürecinin güvenliği için kritik bir rol üstlenirler. Bu nedenle, refakatçi bulundurma hakkı, mevzuata, hastanemizin imkanlarının elverdiği ölçüde ve tedaviden sorumlu hekimin uygun görmesine bağlı olarak belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde gerçekleştirilmelidir.
Aşağıda belirtilen kurallara uyum sağlamanız, hastanızın sağlık durumunun güvenli bir şekilde yönetilmesi ve hastane düzeninin korunması açısından büyük önem taşımaktadır:
I. Refakatçi Kabul ve Görev Kuralları
Yetki ve Onay: Tedavi sırasında hastaya refakat etme hakkı, öncelikle tedaviden sorumlu doktorun uygun görmesine bağlıdır.
Sayı Sınırlaması: Refakatçi sayısı, hastanın bakım kalitesi ve oda kapasitesi gözetilerek bir kişiyle sınırlıdır.
Değişim: Refakatçi değişiminde, hastanın takibinde aksama olmaması için mutlaka servis hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.
Bakıma Yardım: Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde ve hemşirenin direktifleri doğrultusunda yardım edebilir.
II. Tıbbi Müdahale ve Güvenlik Yükümlülükleri
Tıbbi Bakıma Müdahale Yasağı: Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, izin verilen ölçü dışında hastanın tedavisine müdahale etmemelidir.
Vizite ve Bakım Saatleri: Refakatçi, vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
Bildirim Zorunluluğu: Hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun veya beklenmedik bir durum olduğunda, öncelikle servis hemşirelerine bilgi verilmesi gerekmektedir. Servis hemşirelerinin bilgisi dışında herhangi bir müdahalede bulunulmamalıdır.
Hasta Güvenliği: İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
III. Genel Düzen ve Konfor Kuralları
Gürültü Kontrolü: Hastaların huzurlu bir ortamda dinlenmesi için; refakatçilerin, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması ve gürültü yapmaması önemlidir.
Cihaz Kullanımı: Odalarda bulunan televizyonlar, başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılmalıdır. Ayrıca doktor vizite saatlerinde ve saat 22.00’den sonra telefonların kapatılması veya sesinin kısık tona ayarlanması önemlidir.
Yiyecek/İçecek Kısıtlaması: Refakatçilerin hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemesi gerekmektedir. Diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi esastır.
Yasaklı Maddeler: Hastane içerisinde tütün ve alkol kullanımı, yasal mevzuatlar gereği kesinlikle yasaktır.
Kurallara Uyum: Refakatçi, genel hastane kurallarına uymakla yükümlüdür. Bu kuralların ihlali halinde, hastanıza refakat durumunuz kabul edilmeyecektir.
Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Daha sağlıklı bir yaşam için hizmetinizdeyiz.